הצהרת נגישות חברת י.א. אלון בע"מ

חברת י.א. אלון, אשר אימצה את גישת הקיימות והאחריות החברתית, רואה חשיבות רבה בקידום הנגישות לצורך שיפור איכות חייהם של אנשים עם מוגבלויות החיים בישראל. החברה נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
מטרתו של חלק זה באתר היינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
החברה תמשיך ותפעל לשיפור נגישות השירות אותו היא מעניקה ללקוחותיה.
שירות לקוחות נגיש
יידוע כלל עובדי החברה – כלל עובדי החברה יודעו אודות חובות החוק תוך דגש על איסור הפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלות.
הדרכות שירות לעובדים – עובדי השירות עברו הדרכות שנועדו להקנות להם כלים מעשיים למתן שירות נגיש, ואנו פועלים למתן הדרכות לעובדים נוספים.
מוקד שירות טלפוני – המענה הטלפוני במוקדים הטלפוניים של החברה נגיש, כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה, בקצב איטי וללא מוסיקת רקע.
מסירת מידע בפורמט נגיש – החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות.
הסדרי נגישות מבנים
בבניין הנהלת החברה ובאתרי שירות הלקוחות בוצעו התאמות נגישות.
למידע אודות הסדרי הנגישות שלנו לחצו כאן

נגישות באינטרנט

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת  LIVEDNS

 אתר האינטרנט עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
 התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

 האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
 לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף לתנאי היצרן. הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.

אפשרויות הנגישות בתפריט:

 התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע”י מקלדת
 התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
 חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
 הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
 התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
 התאמת האתר לעיוורי צבעים
 שינוי הפונט לקריא יותר
 הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
 הגדלת התצוגה לכ-200%
 הדגשת קישורים באתר
 הדגשת כותרות באתר
 הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
 הצהרת נגישות
 שליחת משוב נגישות

פניה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכז/ת נגישות בחברה:
שם: אאאא אאאא
טלפון: 00-000000
אימייל: aaa@aaa.co.il
כתובת למשלוח דואר: ______________

מועד עידכון אחרון: 1.6.2020

גלישה נעימה!